Mgr. Petr Davídek

Mgr. Petr Davídek

Dobrý den,

mrzí mě, že naše spolupráce, i přes zájem syna a pozorované pozitivní kroky v tématu, na kterém jsme pracovali, nepokračuje.

V komentáři píšete o náhlém onemocnění Vašeho syna, v důsledku kterého jste zrušila domluvené setkání později než 24 hodin před jeho začátkem, a kdy po Vás pak byla, dle pravidel spolupráce, požadována jeho úhrada. To považujete za strohé bazírování na pravidlech. Dále píšete, že kdybyste s pravidly nesouhlasila, tak by syn do terapie nebyl přijat a ani ve snu by Vás nenapadlo, že po Vás bude požadována platba za setkání, kterého jste se kvůli nemoci nezúčastnili. Spolupráci jste se tedy rozhodla ukončit. Také zmiňujete, že Vám ze spolupráce se synem chybí zpětná vazba.

Dokážu si představit, že jste se na úvodním setkání obávala sdílet své výhrady k pravidlům naší spolupráce, abych syna do terapie přijal. A tak jste s pravidly souhlasila, aniž byste řekla, že Vám ne zcela vyhovují. Mrzí mě, že jste mi ani později v průběhu naší další spolupráce o svých výhradách k pravidlům neřekla - z mé zkušenosti, když klienti mluví o tom, co potřebují, tak se nám často podaří najít společně přijatelný způsob řešení dané situace. Samozřejmě je také možné, že k nalezení společně vyhovujícího řešení situace nedojde (např. kvůli výrazně odlišným pohledům na spolupráci). I to však vnímám jako dobrý výsledek společné diskuse, protože to může vést k vyhledání jiného odborníka s pro klienta více vyhovujícím přístupem.

V komentáři také zmiňujete, že by Vás ani Ve snu nenapadlo, že po Vás bude požadována platba za setkání, kterého jste se nezúčastnili kvůli nemoci. K tomu bych chtěl připomenout, že jsme se na úvodním setkání domluvili, že pokud ze své strany z důvodu nemoci či jiného důvodu zruším setkání později než 24 hodin před jeho začátkem, má klient nárok na další setkání zdarma. V případě zrušení za stejných podmínek (méně než 24 h před setkáním) na straně klienta pak klient hradí plnou cenu setkání. Také bych chtěl dodat, že se nejednalo o jedinou situaci, kdy jste se na mě později než 24 hodin před domluveným setkáním obrátila, zda by bylo možné z důvodu nemoci syna setkání bezplatně zrušit. V dané situaci jsem Vás upozornil na naši domluvu a Vy jste informaci bez výhrad přijala.

Rozumím, že jen stěží ovlivníte, jestli Váš syn náhle onemocní, a že je nepříjemné platit za setkání, které jste nevyužila. Na druhou stranu jste na úvodním setkání souhlasila s pravidly naší spolupráce, ke kterým jste na počátku ani v průběhu naší spolupráce neměla výhrady - tedy až do okamžiku, kdy jste v rozporu s naší domluvou odmítla zaplatit za setkání zrušené později než 24 hodin před jeho začátkem.

V případě zájmu se s Vámi rád setkám ohledně možností nastavení pravidel naší spolupráce tak, aby Vám do budoucna více vyhovovala, a spolupráce se synem tak mohla dále pokračovat. Zároveň bych Vás však chtěl požádal o dodržení naší dosavadní domluvy - o zaplacení doposud neuhrazeného setkání. Na závěr svého komentáře píšete, že Vám chybí zpětná vazba z naší spolupráce se synem. Poslední zpětná vazba z naší spolupráce proběhla na společném setkání se synem a s Vámi v listopadu 2022. Pokud byste měla zájem o dodatečnou zpětnou vazbu, ať už průběžnou nebo pojatou jako závěrečné setkání se synem, neváhejte se na mě obrátit.

S pozdravem

Petr Davídek