MUDr. Lubomír Zelenka

Mudr. Zelenka ordinující v Lékařském domě na Praze 7 pacienta nevyslechne, ignoruje, nevysvětlí, bagatelizuje problémy, zatímco jsem čekala 25 minut v čekárně "odbavil" 3 pacienty, sama jsem u něj strávila 7 minut. To je na první návštěvu trochu málo, myslím. Měla jsem za to, že za XXXX poplatek /na který dle mých známých lékařů nemá právo/ se mi dostane alespoň nějaké péče, ne pouze pohrdavé pohledy a injekce, kterou se mnou ani nekonzultoval, pouze vteřinu před podáním oznámil, že "to píchne". Odcházela jsem dost zdrchaná s pocitem, že jsem si potíže vsugerovala. Následující noc, kdy jsem se budila opět bolestí, mě napadlo pročíst si recenze na tohoto doktora a evidentně je mnoho a mnoho pacientů s podobnou zkušeností. Vedle naštvání jsem také velmi zklamaná z přístupu pana Zelenky i instituce, ve které pracuje.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

V minulém roce jsem si udělala úraz a byla jsem operována v Nemocnici Na Františku MUDr. Zelenkou. Veškeré moje návštěvy, které jsem u pana doktora absolvovala, byly velmi nepříjemné. Při poslední kontrole arogance byla neúnosná a tak jsem se rozhodla navštívit jiné zdravotnické zařízení. Tam mě seznámili se zdravotním stavem (což pan doktor za celou dobu jaksi opomněl, jen mi vždy říkal, že můj největší problém je, že jsem si udělala úraz) a nabídli řešení. Sice jsem na totální výměnu kloubu nepřistoupila, ale extrakce cerkláže a části kovu mi přinesla velkou úlevu. Určitě nikomu MUDr. Zelenku nedoporučuji, neboť jeho chování se neslučuje s jeho povoláním a posláním léčit.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

Dnes jsem navštívil MUDr. Zelenku a bohužel musím souhlasit s předchozími zkušenostmi. Pan doktor je naprosto arogantní člověk s nelidským přístupem k pacientovi. Absolutně s pacientem nekomunikuje a dokonce jím pohrdá. Na moje dotazy nereagoval a ani neodpovídal. Pokud mohu doporučit, tak raději vyhledejte jiného ortopeda, u tohoto jsou to zbytečně vyhozené peníze.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

MUDr. Zelenka byl velice arogantní a dal mi jasně najevo, že si myslí, že jsem hypochondr (do ordinace jsem přišla pro zánět šlach v ruce).
Chtěla jsem panu doktorovi vysvětlit, že se s rukou po úrazu léčím již několik let a popsat mu, jaká vyšetření již mám za sebou. Nenechal mě říct ani slovo a rovnou mi udělal obstřik (beze slova, bez vysvětlení).
Na kontrole se na ruku ani nepodíval. Když jsem ho informovala, že ruka stále bolí a ani hybnost není ideální, měl urážlivou poznámku.
Odcházela jsem s pocitem, že lékař nemá naprosto žádný zájem a že ho pacienti obtěžují.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

Snad nikdy jsem nezažila tak arogantní a nelidský přístup jako právě od pana doktora Zelenky, který ve své ordinaci kouřil vape cigaretu, zlehčoval můj zdravotní problém a během velmi krátkého sezení ze mě dokázal udělat hypochondra. Doufám, že si jeho arogantního chování k pacientům všimne i někdo z vedení nemocnice. Doktor bez sebe menší vůle pomáhat. Celou svou recenzi sem bohužel nemůžu z kapacitních důvodů nahrát, ale vložila jsem ji alespoň pod hledáním nemocnice Na Františku, které pan primář rozhodně nedělá dobré jméno.
Pro mě bohužel naprosto zbytečná a naopak až traumatizujicí zkušenost.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

K panu dr. Zelenkovi jsem zavítala minulý rok kvůli ortopedickým potížím. Bohužel se tato návštěva stala traumatizujícím zážitkem a troufám si říci, že člověk s takovým přístupem by neměl soukromě ordinovat a s ohledem na předchozí recenze se divím, že tomu tak stále je a klinika jeho přístup toleruje.

Pan doktor se od první chvíle choval arogantně, což by se ještě mohlo odpustit, pokud by alespoň léčba zabrala (to se nestalo). Poté, co jsem ve zkratce řekla svůj problém (zdaleka ne vše), mě pan doktor poslal na RTG. Po návratu z RTG mě velice rychle vyšetřil a začal sepisovat lékařskou zprávu. Vůbec nic neříkal a tak jsem nadhodila, o co by by se podle mého názoru mohlo jednat, příčemž si pan doktor neodpustil úplně zbytečnou poznámku alá "Vy jste snad lékařka, že děláte závěry?". To už mi začínalo docházet, že u doktora jsem se ještě nikdy necítila hůře, nehledě na to, že se jedná o soukromou, nikoliv státní kliniku. Poté mi vydal lékařskou zprávu, předpis na léky a dodal, ať je užívám a dorazím za 14 dní.

Na lékařské zprávě bylo omylem jméno úplně jiné pacientky (poměrně neprofesionální) a má předpokládaná diagnóza, kterou jsem si poté musela vygooglit, jelikož mi ji pan doktor odmítl sdělit. Řekl mi, ať si to přečtu právě na lékařské zprávě.

Po 14 dnech jsem tedy znovu dorazila do ordinace. Pan doktor opět téměř dělal, že mě nevidí a neslyší. Zeptal se mě, jaký je můj stav. Nic se samozřejmě nezlepšilo, což jsem od užívání tablet po dobu dvou týdnů ani neočekávala. Poté mi řekl, že tedy dáme do obou kolen injekce, na čemž jsme se údajně domluvili na předešlé prohlídce (o tom nepadlo ani slovo). Pro injekce mě pan doktor poslal do lékárny, bez jakéhokoliv upozornění na cenu (cena byla cca 4000 Kč, což pro mě, jakožto čerstvého absolventa VŠ v té době nebylo malou částkou). Poté mě pan doktor injekce aplikoval do kolen. Na jedné straně byla bolest poměrně velká a mně vytryskly slzy. Pan doktor na mě koukal s překvapeným (velmi nepříjemným) výrazem a dodal, že i postarší paní, které k němu chodí na tyto injekce pravidelně tuto bolest zvládají mnohem lépe, než já. Já byla v té chvíli v šoku jak z bolesti, tak i právě z jeho arogantního přístupu, který můj stav akorát zhoršoval. V breku jsem se zvedla a pan doktor si ještě dovolil dodat, ať jdu brečet na chodbu, že už má v čekárně dalšího pacienta. Bohužel jsem v tu chvíli neměla sílu cokoliv říct.

Za měsíc byla bolest zpět a tak i nemalá finanční částka a spoustu nervů úplně zbytečně pryč. Moc doufám, že si Lékaršký dům na Praze 7 této recenze všimne a případně vyvodí nějaké následky. Takový zážitek bych nepřála opravdu nikomu.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

Byl jsem u doktora Zelenky na ortopedii. Přidávám recenzi, abych pomohl případně dalším lidem se vyhnout tomuto zážitku. Vidím, že tu nejsem jediný (což jsem si bohužel před tím nevšiml).

Vice arogantního a neprofesionálního člověka jsem snad nikdy nepotkal. Zavolal si mě do ordinace na 1 minutu, kde zjistil, že mě bolí pravé koleno, ale více informaci mě říci nenechal a poslal na RTG. S tím jsem ještě neměl problém, čekal jsem, že se prvně chce podívat na RTG a pak mě vyšetří a pobavíme se o problému. Po RTG si mě zavolal a když jsem se mu snažil opět říct, co mě bolí, jak mě to boli, co s tím chci vyšetřit a taky dodat, že mě začala nyní bolet i kyčel, atd… tak mě okamžitě zastavil a poslal si lehnout na stůl pro vyšetření.

Po minutovém vyšetření (s čímž opět nemám problém) řekl, že mi uděla obstřik proti bolesti a můžu jít domů. V tu chvíli jsem již zůstal v šoku, protože jsem stále neměl možnost říci základní informace o problémech, které mám a taky jsem se nedozvěděl, co mi vůbec je.

Doktorovi jsem řekl, že obstřik asi nepotrebuji, jestli je to jenom na dočasnou úlevu od bolesti a snažil jsem se mu vysvětlit, že tu bolest mám již 2 týdny a nepřišel jsem kvůli utlumení té bolesti dočasně, ale zjištění, co s tím kolenem je, co to způsobilo, jak to odstranit, co dělat, aby se to neopakovalo atd… Doktor mě opět nechal tyto informace dopovědět a rovnou mi arogantně řekl, ať se tedy přistrojím, když odmítám léčbu a nechápe, co chci. Říkal jsem, že nic neodmítám, ale chci si o tom prvně promluvit a vysvětlit moji situaci. On ale o jakýkoliv dialog či vysvětlení z mé či jeho strany neměl zájem a bez jakýchkoliv informací ohledně mého stavu mě poslal domů. Pokud bych opravdu nutně nepotřeboval pomoc a nezaplatil před vstupem, tak bych rozhodně utekl nejpozději v tuto dobu. Takto jsem se opět ještě několikrát snažil vysvětlit moji situaci a pokaždé mě arogantně přerušil po pár sekundách, že mi už po 3. 4. 5. říká, co mi je (“špatné chrupavky”), a mám jít domů. Přitom mi stále ani neřekl řešení problému, možné příčiny a jak tomu předejít příště.

Doktorovi jsem sdělil, že mi sice 5x řekl, co mám s kolenem (dlouhodobá diagnóza, kterou znám), ale stále mi neřekl, proč mě koleno začalo bolet teď, co mám dělat, aby to úplně odeznělo a co dělat, aby se to už nestalo. Na to mi s nechutí odpověděl, že to zřejmě bude z toho sportu, co jsem říkal (což byla například informace, kterou jsem byl schopen protlačit poprvé pár chvil před tím, když už mě několikrát poslal domů). Poté jsem stejným stylem z něho vytáhl informace, co nyní a v budoucnu ohledně toho dělat (prý nemám dělat nic a v budoucnu žádná omezení). Tyto základní informace o které mi od začátku šlo mi tedy řekl, až když jsem se nenechal několikrát vyhodit a po několika urážkách či arogantních poznámkách (což bylo snad vždy, když jsem cokoliv řekl). Další otázkou je kvalita jeho doporučení. Je to například protichůdné doporučení s minulým ortopedem, který mi řekl, ať koleno šetřím a vyhýbám se určitým sportům, atd (rozhodně tedy ne bez omezení, jak říkal).. Toto jsem přesně chtěl s timto ortopedem také probrat, který sport by mi na to tolik nevadil. Na vice dotazů jsem se už ale nepřemohl, jelikož jsem byl šokovaný z jeho chování a doktor už mě chtěl co nejdříve pryč. Samozřejmě nebyl žádný čas ani probrat tu kyčel, která mě s tím začala bolet, ani například výsledky magnetické rezonance, na které před RTG sliboval, že se podívá.

Poté jsem vyhledal jiného ortopeda, který mě plnohodnotně vyslechl, vyšetřil a stanovil krátkodobou i dlouhodobou léčbu. Nový ortoped mi pomohl velice profesionálním a komplexním způsobem, který se absolutně nedá srovnávat s nelidským a neprofesionálním přístupem doktora Zelenky.

Shrnutí je tedy neprofesionální a arogantní přístup doktora, který nenechá pacienta ani 2 minuty v kuse mu vysvětlit jeho problém a hned dělá závěry, které dostatečně nevysvětluje a nenechává prostor k diskuzi. Zřejmě na mě měl vyhrazených jen pár minut i přes dodateční poplatek a tak zvolil řešení obstřik + poslání domu bez vysvětlení, bez vyšetření kyčle a bez možnosti dodatečných dotazů. Doufám, že chování tohoto doktora klinika prověří. Tento zážitek nikomu nepřeji a jsem ochotný klinice poskytnout více informací.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

Nechápu ty pozitivní komentáře. Pán doktor byl velice arogantní, apatický a nepříjemný, všechno zlehčoval, neměl vůbec zájem o pacienta. Neřešil, že má pacient problém a bolesti, protože dle rontgenu je vše v pořádku. Nebyl ochoten ani vysvětlit účel medikace, při komunikaci se choval povýšeně. Nezeptal se na jiné zdravotní problémy/užívanou medikaci, až z letáku jsme zjistili, že tento lék není vhodný z jiných zdravotních důvodů. Jeden z nejhorších přístupů k pacientovi, co jsem kdy zažila.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

Nechápu nadšení pacientů z předchozích let, mě uvítala arogance, nezájem, neochota slyšet i jednu větu. Vůbec nečetl mou zprávu, což je vidět i z toho, co poté napsal. Zbytečně znovu ten samý rentgen jen proto, že nebyl od něj (týden starý). Oddálení (zbytečné a pro mě bolestivé) chirurgického řešení a tím i úlevy od silné bolesti. Byl to šok, s takovým jednáním jsem se ještě za celý život nesetkal. Ani se nezeptal, jestli mám nějaké léky a já si o ně v tom překvapení zapomněl říct. Přemýšlím, co dělat, ztratil jsem v něj důvěru.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

K panu doktorovi Zelenkovi jsem se s artrózou kyčle objednala na základě kladných ohlasů na internetu a ani jsem netušila, jak dobrá je to volba. Dnes už mám nový kyčel, vše proběhlo bez problémů, pan doktor je nejen skvělý odborník, ale i empatický člověk, který se pacientům věnuje a mně osobně výrazně vylepšil život. Takže děkuji nejen jemu, ale i těm, kdo se o svoji zkušenost s ním podělili.