Jana Černá

Dnešní návštěvu hodnotím velmi negativně. Byli jsme objednáni na 8:20, dorazili v 8:15, ale do ordinace se dostali až v 9:15. Celé vyšetření včetně kapání do očí a dalšího čekání skončilo až v 10:30.

Když jsem chtěl malou dceru doprovodit společně s manželkou, paní doktorka reagovala slovy, že „to tam není žádný cirkus“, že tam budu k ničemu a budu dceru pouze rozptylovat. Později mě důrazně vyzvala, abych přešel s nimi do vedlejší místnosti, protože mají v ordinaci osobní věci. Způsob podání ve mně vyvolal velmi nepříjemný dojem.

Ani přístup sestřičky k unavenému a vystresovanému dítěti před nepříjemným kapáním do očí nebyl empatický. Na závěr nám paní doktorka bez vyzvání sdělila, že pokud nejsme spokojeni, nemusíme k ní chodit a máme si najít někoho jiného.

Od soukromé ordinace bych očekával lepší organizaci, profesionálnější komunikaci a citlivější přístup k dětem. Rozhodně nedoporučuji.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

Dlouhá čekací doba v čekárně, i 2 hodiny, a když už se člověk dostane do ordinace tak mu řeknou že, musí přijít příští týden že už je pozdě. Syn zbytečně zameskava ve škole. A jistota že příště se vyšetření dodela není žádná, jsme totiž objednání jen o 20 minut dřív, ale to budem ještě beztak čekat hodinu v čekárně.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní

K paní doktorce chodím s dcerou téměř dva roky, dceři bylo tehdy 5 let. Paní doktorka i sestřička jsou velmi trpělivé, vše vysvětlí. Při první návštěvě nebylo jasné, zda dcera rozumí tomu, co se po ní chce při vyšetření s písmenem "E", tak nás sestřička objednala znovu, abych jí to mohla doma v klidu vysvětlit. Dokonce se dceři už i jedno oko zlepšilo.

Otřesné jednání paní doktorky jak k dětem, tak i k dospělému doprovodu. Ani ne 2letou dceru nutila mít celou dobu vyšetření nasazenou roušku, což už samo o sobě vedlo k nelibosti dítěte. Po celou dobu s námi jednala arogantně a necitlivě, žádný další krok vyšetření s námi nekonzultovala, nekomentovala. Člověk jen lítal po ordinaci a do vedlejší (temné) místnosti s plačícím dítětem jak hadr na holi a plnil její necitlivě podané pokyny. Byl to pro mě šokující a traumatizující zážitek, co teprve pro malou dcerku. Nedoporučuji návštěvu dětí mladších 5 let a citlivým bázlivým povahám. Je mi z toho zle doteď, i když se to stalo už před rokem.

Vy jste ten lékař? Odpovězte na hodnocení! Zaregistrujte se nyní