MUDr. Zdeňka Kučerová

Velmi špatná zkušenost s přístupem personálu. Paní doktorka i zdravotní sestra byly od začátku velmi nepříjemné, arogantní a bez jakékoliv empatie. Člověk jde k lékaři už tak s obavami a opravdu neočekává, že se k němu bude personál chovat povýšeně nebo ho bude shazovat. Nejvíce mě zarazilo, jakým způsobem se mnou paní doktorka komunikovala. Některé její reakce byly naprosto nevhodné a v dané situaci zbytečně ponižující. Místo normálního vysvětlení nebo uklidnění jsem měla pocit, že moje obavy nejsou brány vážně a že jsem spíš na obtíž. Bohužel ani zdravotní sestra nepůsobila nijak vstřícně. Celková atmosféra byla velmi nepříjemná a z návštěvy jsem si odnesla opravdu špatný pocit. Samotné ošetření nechci hodnotit, problém byl nakonec vyřešen. Hodnotím ale především přístup k pacientovi a ten byl za mě opravdu velmi špatný. Trocha respektu, slušnosti a lidského přístupu by podle mě měla být ve zdravotnictví samozřejmostí.

Paní doktorka Kučerová je jistě odbornice ve svém oboru, bohužel však musím poukázat na velmi nepříjemný přístup během návštěvy. Největším problémem ale nebyla samotná lékařka, nýbrž její sestra, jejíž arogantní chování zcela pokazilo celý dojem.

Moje manželka přišla na vyšetření, sestra si jen letmo přečetla žádanku a okamžitě ji nepříjemně odbyla s tím, že nejde o nic akutního. Navíc jí vyčetla, že přichází pozdě – přestože manželka neměla jinou možnost, protože se doma starala o několikaměsíční dítě, zatímco já byl v práci. Vrcholem bylo, když jí sestra doslova zabouchla dveře před nosem, aniž by ji nechala domluvit.

Celý přístup hodnotíme jako velmi necitlivý a nevhodný. Je smutné, když zdravotnický personál zapomíná, že pacienti nejsou přítěží, ale lidé, kteří potřebují pomoc a pochopení.

Paní doktorka byla celkem příjemná, ale čekací doba příliš dlouhá, čekárna malá a nekomfortní. Nejhorší ze všeho ovšem bylo chování sestry, která je velmi nepříjemná a neprofesionální. Působí neuvěřitelně vystresovaně, pacient má pocit, že ji obtěžuje už tím, že tady vůbec přišel.

Paní doktorka je moc hodná a opatrná. Vše krásně vysvětlí a zkonzultuje. Po jejím ošetření jsem si připadal, že se o mě někdo postaral, ne protože musel, ale že to dělá řada. Děkuji

Paní doktorka mne z dobrých 85% zbavila za pomocí resekce nosní přepážky dýchacích obtíží a zbylých 15% se trvale udržuje vhodně zvoleným nosním sprejem.

Dobrý den všem, paní doktorku vřele doporučuji! Vysvětlila možnost další léčby a další alternativy, byl jsem spokojený.

Mudr. Kučerová je v pohodě, dobrý odborník, ví co má dělat a dělá to dobře, po odborné stránce nemá problém, jen by měla trošku víc komunikovat s pacienty, ale s tím mají potíže i výborní ( špičkový ) zubaři. Jinak OK.

Tak k paní Dr. Kučerové jsem šel na doporučení svého lékaře, kvůli chronické rýmě. Nemůžu říct, že by se ke mně chovala nějak zvlášť mile, ale na druhou stranu nikdy nebyla nepříjemná. Prostě tak normálně. Nemůžu si na její chování stěžovat. Dokonce jsem jednou zažil, když jsem čekal za přepážkou u stolu sestřičky, zatímco jsem měl v nose tampony s kortikoidy a mezitím si zavolala dalšího pacienta (malého klučinu), tak se k němu chovala celkem hezky. Pravý opak toho, co jsem si tady přečetl u některých příspěvků. A myslím, že jako lékař je profesionálka. Dělala vše pro to, aby mi pomohla.

Vyšetření a ošetření na ORL, tak třeba jako i u zubaře, není určitě nic příjemného. Jde o to, aby lékař správně určil co Vám je a jeho vyšetření mělo smysl. Paní doktorka Kučerová je dle mého názoru velký odborník a vůbec se nedivím, že se s nikým "nemaže". Nemá na to čas. Pro mě je důležité, že je osobou na svém místě a navíc jako jediná lékařka se o můj zdravotní stav zajímala nejen ze strany ORL, ale celkově. Což se mi snad ještě nestalo. Chodíme k ní celá rodina už roky.

Vážená paní, která jste tady napsala, že paní doktorka je "kr..a jedna b.bá", doufám, že je Vám jasné, že ostatní si udělali názor o Vaší inteligenci.