Dobrý den, mám psychické problémy kvůli práci. Jsem telefonní operátor (zvedám hovory a vyřizuji pož

Dobrý den, je mi líto, že to v práci máte tak náročné. Ptáte se, jestli Vám dá obvodní lékař neschopenku. To, co popisujete, je docela slušný výčet psychických obtíží, takže by mohl. Ale lepší by bylo se zeptat přímo jeho. S výpočtem výplaty v pracovní neschopnosti by Vám spíš pomohl někdo ze mzdovky. 100% mzdy to téměř jistě nebude. Návštěvu psychologa doporučuji opravdu co nejdřív, aby se Vám ulevilo a mohl jste dobře řešit další kroky. Držím palce. Hanka Kyrianová

Dobrý den, to, co prožíváte, odpovídá silnému stresu a úzkosti – vaše tělo už je přetížené a dává jasně najevo, že potřebujete pomoc a odpočinek. Praktický lékař vám může vystavit neschopenku i z psychických důvodů, případně vás odešle k psychologovi nebo psychiatrovi. Nemocenská sice není 100 % platu (zhruba kolem 60 % a postupně více), ale je to běžná a oprávněná forma ochrany zdraví. Neschopenku lze mít i během výpovědní lhůty, takže ji takto můžete překlenout. Doporučený postup je co nejdříve zajít k lékaři, otevřeně popsat potíže, řešit odbornou pomoc a zároveň zvážit změnu práce. Není vaší povinností snášet výhrůžky a takový tlak. Pokud by se váš stav zhoršoval (např. silné úzkosti nebo pocit, že už to nezvládnete), můžete se obrátit na krizovou pomoc, např. Linku první psychické pomoci (116 123, nonstop zdarma). Nejdůležitější teď je vaše zdraví – práce se dá změnit, ale psychické vyčerpání je potřeba řešit včas.

Dobrý den, to, co popisujete, je obrovská zátěž a je naprosto pochopitelné, že to Vaše tělo i psychika už odmítají snášet. Telefonní operátor na zákaznické lince v takto toxickém prostředí, kde na Vás lidé křičí, vyhrožují Vám a vedení Vás psychicky vydírá, je extrémní zkouška pro nervovou soustavu. Vaše tělo už Vám dává jasné stop signály – návaly, kdy se nemůžete nadechnout, bušení srdce, nevolnost a vnitřní třes, jsou jasným projevem, že se nacházíte v pásmu střední úzkosti. Pokud by tato tenze a nenormální tlak pokračovaly, úzkosti by se mohly dál zhoršovat. Tady je odpověď na Vaše otázky a doporučený postup, jak tuto situaci zvládnout: 1. Může Vám praktický lékař dát neschopenku? Ano, rozhodně a je to v této situaci jednoznačně doporučeníhodný krok, i kdybyste to nezmínila, sám bych Vám to doporučil. Nemusíte a neměla byste zůstávat v práci, která Vás takto likviduje, jen kvůli strachu z dvouměsíční výpovědní lhůty. Lékaři v takových případech nejčastěji používají diagnózu "porucha přizpůsobení" (což je přesně reakce na dlouhodobý stres, toxické prostředí a ohrožení v pracovním životě) nebo úzkostný stav - tedy "normální reakce na nenormální životní okolnosti" Jak to proběhne u lékaře: Upřímně mu popište všechny symptomy, které tady uvádíte – tělesné projevy (dušnost, třes, bušení srdce) i to, co se děje v práci. Lékař má plné právo a důvod Vám neschopenku vystavit, abyste mohla okamžitě odejít z dosahu toho tlaku. 2. Může se to brát jako marodění za 100%? Ne, nemocenská (pracovní neschopnost) se v České republice nevyplácí ve výši 100 % platu. – Prvních 14 dnů neschopenky se pobírá náhrada mzdy od zaměstnavatele (a to až od 4. dne nemoci). – Od 15. dne dál vyplácí penězi Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) nemocenskou. Výpočet je procentuálně zastropovaný a obvykle vychází zhruba na 60 % vašeho redukovaného průměrného výdělku (takže to 100 % bohužel nebude). Na internetu si můžete sama snadno najít "kalkulačku nemocenské", kam zadáte svůj hrubý plat, abyste přesně viděla, s jakou finanční podporou můžete počítat. Finanční stránka je sice důležitá, ale Vaše zdraví a psychika mají cenu vyšší. Pozn. Teď to není aktuální, ale do budoucna zvažte pořízení životního pojištění, kde je možnost "denní odškodnění", což je pojistka pro podobné případy, kdy při dlouhodobé pracovní neschopnosti Vám pojistka dorovná výpadek příjmu. 3. Jak s neschopenkou naložit? (Důležitá doporučení) Vycházky: Při neschopnosti z psychických důvodů Vám lékař téměř jistě napíše vycházky. Ty jsou povinné a slouží k rekonvalescenci – je totiž velmi důležité chodit ven, do přírody, na procházky, dělat to, co pomáhá Vaší psychice, a nebýt zavřená doma v izolaci. Délka neschopenky: S ukončováním neschopenky vůbec nespěchejte. Vaše tělo se potřebuje zahojit. Neschopenka může trvat až 12 měsíců. Určitě ji neukončujte dřív, než budete mít zajištěné nové pracovní místo nebo než se celá situace stabilizuje a vy budete v psychické pohodě. Dva měsíce výpovědní lhůty v takovém tlaku by Vás mohly zcela vyčerpat. Shrnutí na závěr Uvažovat o výpovědi je v této situaci ten nejzdravější pud sebepozchování, jaký můžete mít. Zajděte co nejdříve ke svému praktickému lékaři, svěřte se mu se vším, co v práci prožíváte, a nechte si vystavit neschopenku. Uleví se Vám a získáte čas a klid na to, abyste si v klidu našla novou a důstojnou práci, kde se k vám budou chovat lidsky. Držím Vám palce, zvládnete to! Mgr. Jan Ille, psycholog a hypnoterapeut