MUDr. Ondřej Suchý

Hello,
this doctor runs an extremely unfriendly and unprofessional practice. This includes the doctor and staff. Be aware of the high rate of personnel fluctuation of lack of skills.
My treatment in this medical facility resulted in failure as Suchy is a very unprofessional orthodontist. He and his brother charged for services but did not deliver quality care. You will not have a chance to have an open and continued discussion regarding the treatment with Suchy. I was briefed at the initial consultation but after that, including during the treatment, he ignores my requests and questions. All follow up concerns have also been ignored.
I have gone for corrective treatment at a different healthcare practice. I've undergone other treatments to reverse the damage.

Ordinace mě po dvou letech od mé poslední návštěvy kontaktovala prostř. dnes již mého nepoužívaného emailu, že evidují nedoplatek ve výši 2800 Kč s tím, že pokud jej do měsíce neuhradím, postoupí vymáhání dluhu právní kanceláři. Po mých několika telefonátech, kdy jsem jim vysvětlovala, že jsem zákrok hradila hned ten den na místě hotově, mi sdělili, že to není možné, protože úhradu v evidenci nemají a na jejich straně chyba rozhodně není. Když jsem poté doklad o zaplacení čistě náhodou našla a zaslala jim jeho kopii, nenásledovala žádná reakce. Opět jsem je tedy telefonicky kontaktovala, zda je již vše v pořádku a jak je možné, že mají v evidenci takový bordel, ovšem dostalo se mi jen nezúčastněné reakce, že již chybu dohledali a že se tedy omlouvají. Nejenže si ordinace neověřila mé dva roky staré kontaktní údaje a informovala mne o údajném nedoplatku pouze prostřednictvím mého starého emailu, ale pomalu ani neměla slušnost se za svou chybu omluvit.
Moje poslední návštěva v 11/2011 byla navíc opravdu velmi bolestivá, ačkoli se jednalo o banalitu, protože jsem si byla pouze vyzvednout a vyzkoušet odlitý noční fixátor. Díky necitelné a neodborné péči asistentek to však byl otřes, ze kterého jsem se vzpamatovávala ještě několik dní. Nerada bych tu zpochybňovala pana doktora Suchého, o kterém si myslím, že je to opravdu odborník, bohužel poté, co se mu ordinace rozrostla, šla kvalita služeb dolů. Pokud se rozhodnete pro tuto ordinaci, doporučuji raději platit kartou, nebo si doklady schovávat, a to raději po zákonnou dobu promlčení tří let.

MUDr. Ondřej Suchý

Domáhání se nezaplacených pohledávek je nepříjemné nejen pacientům, ale i nám. V účetnictví nepořádek opravdu nemáme. Problém je ten, že pacienti při platbě často neuvádí variabilní symbol faktury, platí z firemního účtu, kde není uvedeno ani jméno pacienta ani v.s., rodiče platí za své děti, které ale mají jiná příjmení atd. a tak není možné vždy dohledat, ke komu zaplacená částka patří. Proto VŽDY žádáme pacienty, aby se v případě vyzvání k zaplacení dlužné částky podívali, kdy prováděli jednotlivé platby za rovnátka. Jedná se pouze o platby převodem na účet, takže je možné snadno toto zkontrolovat na výpisu z účtu či elektronickém bankovnictví. Nesrovnalosti poté snadno vyřešíme. Zatím jsme vždy tyto situace v klidu vyřešili...
V případě, že je chyba na naší straně, tak se pacientům vždy omlouváme, což ostatně výše píšete
MUDr.Ondřej Suchý

Nedoporučuji. U většiny návštěv se ani o Vás nestará a vše dělají jeho asistenti. Když Vám potom práci zkazí, řiká, že je vše v pořádku. Byla jsem i u jiného specialisty a divil se jak mi někdo takhle čelist mohl zkazit!!! Mám s tím teď velké problémy, které se budou dát řešit leda tak operací.